Cómo comprar en una floristerÃa Online
POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN
Todos los arreglos florales serán hechos por nosotros a mano, por lo que aunque no existen dos arreglos idénticos, nos esforzaremos en que sea lo más parecido posible al elegido por usted. Al trabajar con materiales cuya disponibilidad varía según la época del año, es posible que en algunos casos, no dispongamos de todas las variedades, de ser así, se sustituirán por otras de valor equivalente, pero siempre respetando la tonalidad del producto final. Si se nos han agotado las existencias de algunos de los complementos añadidos, será sustituido por otro, de características lo más similares posibles, con un valor equivalente o superior.
Las rosas nunca serán sustituidas por otras flores sin previo aviso al cliente.
HORARIO COMERCIAL
(DEL 1 DE OCTUBRE AL 04 DE MAYO)
De Lunes a Viernes, de 10:00 a 14:00 y de 17:00. a 19:30
Sábados: de 10:00 a 13:00
MES DE MAYO
Lunes, Miércoles y Viernes, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30
Martes y Jueves de 10:00 a 14:00
Sábados de 10:00 a 13:00
(DEL 1 DE JUNIO AL 30 DE SEPTIEMBRE)
De Martes a Viernes, de 10:00 a 14:00
Sábados: de 10:00 a 13:00
Lunes Cerrado por descanso.
NUESTRO PERIODO VACACIONAL EN 2025 SERÁ DEL 11 DE JULIO AL 11 DE AGOSTO, AMBOS INCLUSIVE
HORARIOS DE ENTREGA
Las entregas se realizarán:
(DEL 30 DE SEPTIEMBRE AL 31 DE MAYO)
De Lunes a Viernes, de 9:30 a 14:30 y de 16:30 a 20:00
Los sábados, de 9:30 a 14:00
(DEL 1 DE JUNIO AL 30 DE SEPTIEMBRE)
Sólo se realizarán entregas de Martes a Viernes de 9:30 a 14:30 y los Sábados de 9:30 a 13:00 si se deseara un reparto fuera de este horario DEBE CONSULTARLO PREVIAMENTE CON LA FLORISTERÍA.
Durante todo el año,no se realizarán entregas los Sábados por la tarde, los Domingos y las fiestas locales y nacionales.
El cliente nunca podrá elegir una hora específica de entrega, aunque haya sido detallada en el apartado de observaciones a la hora de realizar la compra, la tendremos en cuenta, en el momento de efectuar la entrega, pero nunca se garantizará.
Para garantizar la entrega de un pedido en el día en curso, éste deberá hacerse antes de las 12:00 horas del mismo, de no ser así, podría ser entregado al día siguiente en el horario de mañana.
En caso de ausencia del destinatario en el domicilio, se dejará aviso, para que pueda contactar con nosotros, y será él, quien tenga que retirar el envío directamente en nuestra floristería en un plazo máximo de 48 horas, dado el carácter perecedero del producto.
Si el cliente da una dirección errónea, la floristería queda eximida de cualquier responsabilidad, y el encargo se considera entregado a efectos del transporte, en estos casos, o el cliente abona el importe de otra entrega o el destinatario tendrá que pasar a recoger directamente el arreglo en nuestra floristería, en un plazo máximo de 48 horas.
Hay ocasiones, en las que la floristería puede verse en la obligación de contactar con el destinatario antes de la entrega, si la dirección es incompleta o incluso si por motivos de la ruta de reparto fuera conveniente.
La floristería adquiere el compromiso de realizar la entrega del producto en la fecha acordada, de no ser así, se realizaría la devolución íntegra del importe pagado , o bien, se le daría al cliente la posibilidad de reponerle otra composición de las mismas características contratadas, sin coste alguno para el mismo.
ENTREGAS EN DÍAS ESPECIALES
SAN VALENTIN: Para las entregas este día, es necesario que el encargo se realice con un mínimo de tres días de antelación. La entrega podrá ser efectuada durante todo el día, es la floristería quién gestionará los repartos tratando de ajustarse lo más posible al horario escogido por el cliente (mañana o tarde) pero nunca garantizándolo.
DÍA DE LA MADRE:Haz tu compra, como mínimo, con cuatro días de antelación si quieres que tu entrega se realize el Día de la Madre (Domingo) , por el volumen de entregas no se garantizará una hora exacta aunque el cliente así lo especifique. Es muy posible ,que las compras realizadas con menos de cuatro días de antelación se entreguen el Lunes o Martes siguiente.
Debido a la gran carga de trabajo en los días especiales,(San Valentín y Día de la Madre) sólo se harán repartos en la ciudad de Gijón ,nos es imposible hacer entregas en otras ciudades.SI HACE LA COMPRA CON ENTREGA ESTOS DÍAS EN OTRA CIUDAD, NO LE SERÁ ENTREGADO HASTA UNO O DOS DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA.
EL ENVÍO EL DOMINGO DEL DÍA DE MADRE TIENE UN PRECIO ESPECIAL, DEBE SER SELECCIONADO PARA GARANTIZAR LA ENTREGA DE DOMINGO ,SIEMPRE QUE LA COMPRA SE HICIERA CON LA ANTELACIÓN YA ESPECIFICADA ANTERIORMENTE EN LAS CONDICIONES GENERALES)
RECLAMACIONES
Sólo serán admitidas reclamaciones durante las 24 horas posteriores a la entrega, dado el carácter perecedero del producto.
ZONAS DE REPARTO
Si no encuentra el lugar al que hemos de enviar su pedido, póngase en contacto con nosotros, bien por teléfono o por correo electrónico, ambos los encontrará en la sección de Contactos.
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Municipo |
Zona de reparto |
Desplazamiento |
| Avilés | Avilés | 25.00 € |
| Candas | Candas | 12.00 € |
| Luanco | Luanco | 15.00 € |
| Gijón | ESPECIAL DOMINGO DÍA DE LA MADRE, CIUDAD. EXTRARRADIO CONSULTAR IMPORTE Y POSIBILIDAD | 9.00 € |
| Hospitales y tanatorios | 7.00 € | |
| Polígonos industriales | 7.00 € | |
| Jove | 6.00 € | |
| Veriña | 7.00 € | |
| Poago | 12.00 € | |
| Tremañes | 7.00 € | |
| Roces | 7.00 € | |
| Poago | 12.00 € | |
| San Andrés | 12.00 € | |
| Porceyo | 12.00 € | |
| Granda | 12.00 € | |
| Santurio | 12.00 € | |
| Fresno | 12.00 € | |
| Vega | 15.00€ | |
| La Camocha | 15.00€ | |
| Serín | 15.00€ | |
| L'Abadía Cenero | 15.00€ | |
| Ruedes | 15.00€ | |
| La pedrera | 15.00€ | |
| Leorio | 15.00€ | |
| Samartín de Güerces | 15.00€ | |
| Llavandera | 15.00€ | |
| Fano | 15.00€ | |
| Valdornón | 15.00€ | |
| Caldones | 15.00€ | |
| Oviedo | Oviedo | 25.00 € |
| Langreo | Langreo | 25.00 € |
| Pola de Siero | Pola de Siero | 20.00 € |
| Mieres | Mieres | 26.00 € |
| Villaviciosa | Villaviciosa | 25.00 € |
| Si no encuentras aquí la zona de reparto que esta buscando llámanos o envíanos un correo, en la sección de contacto tienes nuestro teléfono y correo | ||
